L'équipe marketing publiait sur Facebook, Instagram et LinkedIn à la main, une plateforme à la fois, sans planification ni éditeur unifié. Les publications échouaient régulièrement : points d'accès de publication obsolètes, échecs d'envoi au-delà d'environ 10 Mo, et un bug de format de données qui publiait silencieusement du texte seul sur Facebook tout en supprimant complètement les médias sur Instagram. L'infrastructure était configurée manuellement dans une console cloud, sans source de vérité reproductible, si bien que récupérer d'un mauvais changement signifiait tout refaire à la main.
ICTOM a conçu l'éditeur de contenu de BindMee pour publier sur les pages Facebook, Instagram (Reels compris) et LinkedIn depuis une seule publication, avec planification et prise en charge des envois de médias volumineux. Un fil grand public — abonnements, hashtags tendances, boutique intégrée au fil — partage le même backend. L'infrastructure a été reconstruite sous forme de code versionné couvrant réseau, CDN, SSL et secrets, pour que les environnements soient reproductibles et que les déploiements se fassent automatiquement à chaque fusion, sans session manuelle.
Publier une mise à jour sur trois plateformes prenait auparavant 40 à 50 minutes de travail manuel ; cela prend désormais moins de 3 minutes depuis un seul éditeur. Récupérer un environnement défaillant signifiait auparavant une reconstruction manuelle de plusieurs jours — c'est désormais un déploiement scripté d'un environnement neuf en environ 20 minutes.
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