Commerce électronique et services aux consommateurs

Boostez vos revenus e-commerce en tirant parti de l'expertise d'ICTOM en matière de ventes et de marketing numériques

Nos services informatiques de commerce électronique sont conçus pour dynamiser votre activité en ligne, stimuler la croissance et fournir un avantage concurrentiel sur le marché numérique dynamique.

Développement de plateforme de commerce électronique

Concevez, développez et personnalisez des plateformes de commerce électronique robustes pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Mobile Commerce Solutions

Optimisez votre présence en ligne avec des applications de commerce mobile réactives et riches en fonctionnalités.

Intégration de la passerelle de paiement

Intégrez en toute sécurité diverses options de paiement, garantissant des transactions transparentes pour vos clients.

Sécurité des sites de commerce électronique

Mettez en œuvre des mesures de sécurité de pointe pour protéger votre site Web de commerce électronique et les données de vos clients.

Analyse de données et informations

Tirez parti de l’analyse des données pour obtenir des informations précieuses sur le comportement, les préférences et les tendances des clients afin de prendre des décisions éclairées.

Solutions cloud de commerce électronique

Améliorez l'évolutivité et les performances avec des solutions basées sur le cloud adaptées à votre infrastructure de commerce électronique.

Amélioration de l'expérience utilisateur (UX)

Améliorez la satisfaction et la fidélité des clients en optimisant l’expérience utilisateur grâce à une conception et des fonctionnalités intuitives.

Systèmes de gestion des stocks

Rationalisez et automatisez les processus d’inventaire, garantissant une gestion efficace des stocks et l’exécution des commandes.

Intégration CRM de commerce électronique

Intégrez des systèmes de gestion de la relation client pour améliorer les interactions personnalisées et la fidélisation des clients.

Optimisation des performances

Ajustez les performances des sites Web et des applications pour offrir une expérience utilisateur fluide et rapide.

Intégration du marketing numérique

Intégrez des outils et des stratégies de marketing numérique pour améliorer la visibilité en ligne et générer un trafic ciblé vers votre plateforme de commerce électronique.

Assistance technique 24h/24 et 7j/7

Garantissez des opérations ininterrompues avec une assistance technique 24 heures sur 24 pour votre infrastructure informatique de commerce électronique.

ICTOM Accélérer la numérisation du commerce

Vous recherchez des services de commerce électronique de haute qualité ? Nous sommes là pour vous aider

Améliorer les performances commerciales à travers divers modèles commerciaux

Profitez de notre expertise pour accéder aux outils et technologies précis nécessaires à l’atteinte de vos objectifs stratégiques et opérationnels en vente en ligne.

Détaillants B2C

Obtenez des taux de conversion accrus en facilitant les parcours utilisateur personnalisés et en répondant aux attentes dynamiques des clients grâce à des technologies de pointe. Nous dotons votre entreprise de commerce électronique de solutions centrées sur l'utilisateur et d'une vitrine numérique haut de gamme, vous positionnant ainsi en bonne place sur le marché concurrentiel.

Vendeurs B2B

Supervisez efficacement les transactions et garantissez des transactions sécurisées entre tous les participants aux échanges via une interface unifiée. Nous concevons des plateformes de vente en gros en ligne complètes, enrichissons les plateformes de négociation existantes, aidons les entreprises à établir un système commercial mondial amélioré et favorisons la collaboration avec les commerçants locaux ou internationaux.

Fabricants

Gagnez en visibilité sur la gestion de la chaîne d’approvisionnement, saisissez le comportement et les préférences des clients et facilitez les opérations de vente. Nos solutions de commerce électronique personnalisées prennent en charge les processus manuels et chronophages, se connectent nativement à vos systèmes ERP et CRM et résolvent les principaux problèmes liés aux informations sur les produits.

Pour créer un écosystème de commerce électronique sophistiqué et compétitif qui répond aux besoins changeants des consommateurs en ligne, nous proposons également des services avancés.

Solutions de commerce électronique transfrontalier

Facilitez l’expansion mondiale en mettant en œuvre des solutions adaptées aux complexités du commerce électronique transfrontalier, notamment la conversion de devises, la prise en charge linguistique et l’expédition internationale.

Services de commerce électronique par abonnement

Développez et gérez des modèles basés sur l'abonnement pour générer des revenus récurrents, en proposant des boîtes d'abonnement, des adhésions ou d'autres produits par abonnement.

Social Commerce Integration

Intégrez de manière transparente les plateformes de médias sociaux pour une découverte de produits améliorée, un partage social et des achats directs via les canaux sociaux.

Intégration de réalité augmentée (AR) et de réalité virtuelle (VR)

Améliorez l'expérience d'achat en ligne en intégrant les technologies AR et VR pour les essais de produits virtuels, les vitrines de produits interactives et les environnements d'achat immersifs.

Voice Commerce Solutions

Adoptez les technologies à commande vocale pour des expériences d'achat mains libres, notamment la recherche vocale, les transactions vocales et l'intégration d'un assistant virtuel.

Développement d'applications de commerce électronique personnalisées

Créez des applications mobiles personnalisées adaptées à votre activité de commerce électronique, garantissant une expérience utilisateur unique et optimisée.

Migration des données de commerce électronique

Transférez en douceur les données des systèmes existants vers les plateformes de commerce électronique modernes, garantissant l'intégrité des données et un temps d'arrêt minimal pendant le processus de migration.

Services de localisation et d'internationalisation

Adaptez votre plateforme de commerce électronique à différentes régions et cultures en mettant en œuvre des stratégies de localisation, notamment la traduction linguistique, le contenu spécifique à la région et la personnalisation culturelle.

Solutions de tarification dynamique

Mettez en œuvre des stratégies de tarification dynamiques basées sur les conditions du marché en temps réel, les prix des concurrents et le comportement des clients pour maximiser les revenus et la compétitivité.

Intégration de Chatbot pour le support client

Améliorez le service client avec des chatbots basés sur l'IA, fournissant des réponses instantanées aux demandes de renseignements, au suivi des commandes et aux recommandations de produits.

Prévention de la fraude dans le commerce électronique et KYC

Mettez en œuvre des mesures robustes de détection et de prévention de la fraude pour sécuriser les transactions et protéger votre entreprise et vos clients contre les activités frauduleuses.

Conformité à l'accessibilité du commerce électronique

Assurez-vous que votre plateforme de commerce électronique est conforme aux normes d'accessibilité, la rendant inclusive et accessible aux utilisateurs handicapés.

Surveillance continue des performances

Mettez en œuvre des outils de surveillance et d’analyse pour une évaluation continue des performances, en identifiant et en résolvant les problèmes rapidement afin de maintenir des performances optimales du site Web.

Nos secteurs d'activité

En tant qu'organisation des technologies de l'information et de la communication, nous prospérons en guidant nos clients de différentes industries du monde entier. Si vous devez intégrer un nouveau logiciel, créer une stratégie de cybersécurité ou repenser / mettre à niveau une solution technologique. Nous pouvons vous aider !